Wie melde ich mich an und wie wird mein Account bestätigt?
Wählen Sie zum Anmelden den Menüpunkt "Anmelden" in der oberen Menüleiste.
Geben Sie Ihre Daten in die entsprechenden Felder ein.
Achten Sie bitte darauf, keine Felder auszulassen und keine fehlerhaften Angaben zu machen.
Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, erhalten Sie von Biethaus eine eMail zugeschickt.
Die eMail enthält zur Erinnerung die Daten mit denen Sie sich angemeldet haben sowie einen CODE,
den Sie zur Verifizierung Ihrer eMail-Adresse beim ersten LOGIN eingeben müssen.
Sollten Sie keine eMail von uns bekommen, so könnte es sein, dass Sie Ihre eMail-Adresse falsch
eingegeben haben. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: kundenservice@biethaus.de
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Wie kann ich mich als Mitglied prüfen lassen?
Einige unserer Mitglieder haben ein ID-Häckchen 
neben Ihrem Benutzernamen.
Dieses Zeichen bedeutet, dass es sich um ein von Biethaus geprüftes Mitglied handelt.
Mitglieder die sich besonders vertrauensvoll gegenüber anderen Mitgliedern
präsentieren möchten, sollten Ihre Identität duch Biethaus prüfen lassen.
In diesem Fall benötigen wir von Ihnen eine Kopie Ihres Personalausweises (Vor- und Rückseite),
dessen Daten mit Ihrer Anmeldung übereinstimmen zusammen mit Ihrer eigenhändigen Unterschrift.
Sie können uns die Unterlagen per Post zuschicken an:
Webcom Systems
Biethaus
Bremerkamp 4
44329 Dortmund
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Wie stelle ich eine Auktion ein?
Wählen Sie, um eine neue Auktion zu starten den Menüpunkt "Auktion starten" in der oberen Menüleiste.
Wenn Sie bereits im System eingeloggt sind, können Sie direkt die Daten Ihrer Auktion eingeben,
andernfalls müssen Sie sich zuerst einloggen indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben.
Das Einstellen von Auktionen ist kostenlos solange Sie keine Zustazoptionen auswählen!
Ihnen stehen zusätzlich 3 kostenpflichtige Optionen zur Verfügung:
- Top Auktion
Ihre Auktion wird in den Übersichtslisten immer auf den vordern Plätzen ganz oben angezeigt.
Zusätzlich wird Ihre Auktion abwechselnd mit anderen Auktionen auf der Startseite angezeigt.
- Highlight
Hier wird die Auktion in den Übersichtslisten mit einem anderen Hintergrund hervorgehoben.
- Fettschrift
Hier wird der Titel Ihrer Auktion in den Übersichtslisten in Fettschrift hervorgehoben.
Bitte beachten Sie, daß Ihnen bei einer erfolgreichen Auktion, eine Auktionsgebühr
in Höhe von 2% vom höhsten Gebot, mindestens aber 0,50 EUR berechnet werden.
Die aktuelle Gebührenübersicht finden Sie hier: Gebühren.
Der Bieter mit dem höhsten Gebot ist Käufer und zur Abnahme der Ware verpflichtet.
Achtung!
Bitte denken Sie daran in Ihrer Beschreibung keine Kontaktdaten zu veröffentlichen.
Dazu zählen URLs, Namen und Adressen, eMails sowie Telefon- und Faxnummern in jeglicher Form.
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Wie biete ich auf Auktionen? (Bietagent)
Informieren Sie sich vorab über den Verkäufer wenn dieser bereits bewertet worden ist.
Lesen Sie die Beschreibung der Auktion genau durch und wenden Sie sich an den Verkäufer
und zwar bevor Sie ein Gebot abgeben um noch offene Fragen zu klären.
Geben Sie ein möglichst hohes Gebot ab.
Der Bietagent gibt seine Gebote automatisch ab und immer nur gerade soviel,
dass Ihr Gebot führt und zwar bis zu dem von Ihnen eingegebenen Betrag.
Sollten Sie einmal überboten werden, bekommen Sie eine Benachrichtigung per eMail.
Wenn Sie der Bieter mit dem höhsten Gebot sind, gehen Sie einen verbindlichen
Kaufvertrag ein und sind dadurch natürlich auch zur Abnahme der Ware verpflichtet.
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Wie kann ich eine Bewertung abgeben und was bedeuten die Symbole neben dem Benutzernamen?
Nach jeder erfolgreichen Auktion können und sollten Sie als Käufer oder Verkäufer Ihren Geschäftspartner bewerten.
Bewertungen können Sie in Ihrem persönlichen Bereich, im "Benutzerkonto" vornehmen.
Zu jeder über Sie abgegebenen Bewertung können Sie eine Antwort aufzeichnen.
Nach einer Auktion können Sie eine negative,
eine neutrale oder eine
positive Bewertung abgeben.
Durch die verschiedenen Bewertungen ergibt sich die Zuverlässigkeit des Mitgliedes.
Ein Beispiel:
| Knuddelkugel (11) | |  |  | | Vertrauen: 100,0% |
Rechts neben dem Benutzernamen finden Sie das aktuelle Bewertungsprofil, welches sich aus der Anzahl der
positiven und negativen Bewertungen ergibt.
Darunter sehen Sie den prozentuellen Anteil der positiven Bewertungen.
Ab einer bestimmten Anzahl von positiven Bewertungen
werden unsere Mitglieder mit einem Stern gekennzeichnet.
So ist für jeden User anhand der Farbe des Sterns sofort ersichtlich wie aktiv und zuverlässig ein Mitglied bei Biethaus handelt.
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noch keine Bewertung bzw. schlechte Bewertungen
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1 bis 9 positive Bewertungen
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10 bis 99 positive Bewertungen
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100 bis 499 positive Bewertungen
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500 bis 999 positive Bewertungen
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1000 bis 5000 positive Bewertungen
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mehr als 5000 positive Bewertungen
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